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[Gelöst] Update auf neue Outlook - Icloud Kontakte und Kalender weg - was tun?  

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 Jürgen Muth

(@juergen-muth)

Trusted Member

Beigetreten: 5 Jahren zuvor

Beiträge: 61

11/09/2019 7:06 am  

Hallo Zusammen,

bei mir wurde automatisch ein Microsoft Update aufgespielt. Nun sind meine Icloud Kontakte und der

Kalender weg. Fehlermeldung: Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht nicht zur Verfügung. Was tun? 

Es handelt sich um Professional Plus 2019. 

Danke für die Hilfe. 

Jürgen Muth 

 

Zitat

 Timo Kienzle

(@t-kienzle)

Mitglied Admin

Beigetreten: 6 Jahren zuvor

Beiträge: 88

11/09/2019 4:27 pm  

Hallo Herr Muth, 

das ist ärgerlich, kann aber leider passieren. Da wird ein kleiner Bug im neuen Outlook sein. Ich empfehle Ihnen, das iCloud-Konto komplett aus Outlook zu entfernen und dort wieder neu einzurichten.
Dann müsste es wieder funktionieren.

Ihren Kontakten/Kalendereinträgen dürfte nichts passiert sein, die sind ja in der Cloud gespeichert. Bitte testen Sie das. 

Ansonsten ist leider Warten angesagt, bis das nächste Update kommt. Ich empfehle Ihnen zudem in Outlook über "Datei" > "Feedback" > "Mir gefällt etwas nicht" Microsoft über das Problem zu informieren. 

Ich drücke Ihnen die Daumen, dass Sie es wieder zum Laufen bekommen. 

Viele Grüße,
Timo Kienzle

AntwortZitat

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