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22/04/2020 2:15 pm
Schönen guten Tag,
ich bin auf Office 365 umgestiegen, selbst Administrator und alleiniger Nutzer.
Nun möchte ich in Teams Besprechungen durchführen, mit Aufzeichnung und auch den Hintergrund ändern
Die Schaltflächer "Aufzeichnung beginnen" finde ich, kann sie aber nicht anklicken.
Hintergrund ändern, finde gar nicht.
Was muss ich tun?
Vielen Dank und schöne Grüße
Gaby Hammann
24/04/2020 3:59 pm
Hallo Frau Hammann,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Voraussetzung ist ein geschäftliches Office 365 Business Konto. Zudem kann die Aufzeichnung einer Teams Besprechung nur von dem Besprechungsorganisator und von den Mitgliedern aus dessen Unternehmen/Organisation gestartet werden. Wenn Sie also als externe Person an einer Besprechung teilnehmen, geht das nicht.
Allerdings gab es vor zwei Tagen auch eine vorübergehende Störung bei Microsoft wegen fehlenden Serverkapazitäten. Es gab leider keine offizielle Bestätigung ob der ausgegraute “Aufzeichnung beginnen” Button auch davon betroffen war.
Wenn das alles nichts hilft navigieren Sie im Admin Center auf Teams Admin Center – Besprechungen – Besprechungsrichtlinien. Überprüfen Sie hier ob die Option „Cloudaufnahme zulassen“ aktiviert ist.
Um den Hintergrund zu wechseln wählen Sie die Option „Hintergrundeffekte anzeigen“ (siehe Screenshot unten)
Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.
Viele Grüße
Ivan Jurisic
30/04/2020 2:14 pm
Hallo Herr Jurisic,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort und zugleich Entschuldigung, dass meine Reaktion etwas länger gedauert hat.
Ich habe ein Office Business 365 premium über Hosteurope, das sollte also passen.Organisator einer Besprechung bin ich auch, „Cloud-Aufnahme zulassen“ ist aktiviert.
Leider ist das Problem noch immer das gleiche, also keine Aufzeichnung möglich /zu Button sichtbar, aber nicht zum Anklicken, auch kein Button für Hintergrund ändern sichtbar.
Ich werde jetzt die Hotline von Hosteurope kontaktieren, wenn ich da nicht weiter komme, melde ich mich ggf. nochmal hier im Forum
Viele Grüße
Gaby Hammann
Ivan Jurisic gefällt das
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Schönen guten Tag,
ich bin auf Office 365 umgestiegen, selbst Administrator und alleiniger Nutzer.
Nun möchte ich in Teams Besprechungen durchführen, mit Aufzeichnung und auch den Hintergrund ändern
Die Schaltflächer "Aufzeichnung beginnen" finde ich, kann sie aber nicht anklicken.
Hintergrund ändern, finde gar nicht.
Was muss ich tun?
Vielen Dank und schöne Grüße
Gaby Hammann
24/04/2020 3:59 pm
Hallo Frau Hammann,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Voraussetzung ist ein geschäftliches Office 365 Business Konto. Zudem kann die Aufzeichnung einer Teams Besprechung nur von dem Besprechungsorganisator und von den Mitgliedern aus dessen Unternehmen/Organisation gestartet werden. Wenn Sie also als externe Person an einer Besprechung teilnehmen, geht das nicht.
Allerdings gab es vor zwei Tagen auch eine vorübergehende Störung bei Microsoft wegen fehlenden Serverkapazitäten. Es gab leider keine offizielle Bestätigung ob der ausgegraute “Aufzeichnung beginnen” Button auch davon betroffen war.
Wenn das alles nichts hilft navigieren Sie im Admin Center auf Teams Admin Center – Besprechungen – Besprechungsrichtlinien. Überprüfen Sie hier ob die Option „Cloudaufnahme zulassen“ aktiviert ist.
Um den Hintergrund zu wechseln wählen Sie die Option „Hintergrundeffekte anzeigen“ (siehe Screenshot unten)
Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.
Viele Grüße
Ivan Jurisic
30/04/2020 2:14 pm
Hallo Herr Jurisic,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort und zugleich Entschuldigung, dass meine Reaktion etwas länger gedauert hat.
Ich habe ein Office Business 365 premium über Hosteurope, das sollte also passen.Organisator einer Besprechung bin ich auch, „Cloud-Aufnahme zulassen“ ist aktiviert.
Leider ist das Problem noch immer das gleiche, also keine Aufzeichnung möglich /zu Button sichtbar, aber nicht zum Anklicken, auch kein Button für Hintergrund ändern sichtbar.
Ich werde jetzt die Hotline von Hosteurope kontaktieren, wenn ich da nicht weiter komme, melde ich mich ggf. nochmal hier im Forum
Viele Grüße
Gaby Hammann
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